水果店经营

开水果店会做人比会营销更重要

微信扫一扫,分享到朋友圈

开水果店会做人比会营销更重要
0

前几天阴雨绵绵,雨天路滑,我去一家饭店吃饭的路上把脚给扭了,我刚到饭店的时候,问了下老板,自己预定的包间怎么走。而老板没有回答我,看到我走路有点吃力,就问我脚什么情况,我说扭到了,然后老板就叫我等等,她去拿一些药,急着就转身去柜子里面拿出了云南白药和膏药贴,并告诉我这些膏药贴是日本的,效果很好,自己试过很有作用。一起和绿友水果网小编来看看吧。

我脚确实也肿起来了,也需要一些简单的护理,我也就接受了老板的帮助,确实也非常感谢这位老板的热心。通过这样一个小细节,这家店让我印象非常深刻,当我想起自己脚扭伤的时候,一定会想起那家帮助我的饭店。

其实在生活中会遇到很多这样的小细节,我们都会感受到,并且让我们对一些事物有一些特殊的记忆。而且我发现,越会做生意的人,这种边边角角的事情做的越多,而这些事情跟他们自己经营的主营业务一点关系都没有。

如果一件小事能够让顾客产生好感,强过你发一百遍的刷屏灌输式的广告。

很多开水果店的同仁或者想开水果店的同仁痴迷于营销技巧,营销套路不能自拔,学到几招技巧跃跃欲试,好像得到了绝世秘籍一样,未来将无敌于天下。不管大家玩的怎么样,我所知道的就是,你低价引流,我也低价引流,顾客今天低价来这家,明天那家低价去那家,天天喊生意难做的人一批又一批。

当一家水果店懂得了一套营销打法后,这家店可以过得很滋润。当旁边所有水果店都知道这些营销打法后,大家就是在自掘坟墓,相互伤害。

其实,最好的营销不在于技巧,而在于你的内心是否真的在替顾客着想。

群里面越来越多开水果店的老板在聊天中都会聊到这个思路,而且都做的还不错,都有这些共识。有人说这是利他思维,也有人说这是在拓宽服务场景,也有人说这是一种隐式引流技巧。

不管这些说法如何包装,本质上就是在用心做服务。

然后也有很多朋友来问我该怎么做,我是真的不知道该怎么做,难道我告诉你顾客脚扭伤了,你去给他送云南白药或者膏药贴吗,也许你等了一年都没有等到一个扭伤脚的顾客。该怎么做,重要的是自己会生活,有洞察力,有同理心,其他的我也说不了太多。

因为你遇到的只能是你遇到的,该怎么服务好顾客还得你自己去服务好顾客,顾客反馈的好不好还得自己去感受,别人都没法替代你。该学习的对象,可以向海底捞看齐,大家都很羡慕他们做的好,而更多人也钦佩他们能把员工的主人翁意识培养的那么好。

什么是忠实的顾客,就是在自己持续提供帮助的时候,而对手恰好犯了一个错误,这个忠实的顾客就得到了,而对手用多少的低价都没法弥补这个错误。

问的人也比较多,所以我就写篇文章唠叨一下。还有,我看到很多群里对有些话题聊的都非常的好,然后很多朋友又来问我有没有什么建议。在我看来,聊的都很有价值,仔细去想想,收获都很多。

建议大家可以在别人群聊水果店的时候多尝试提炼一些思路,想法。别人举了一个例子,你就按着这个例子来做,我觉得这是在增加自己的试错成本,要有自己独立的思考和想法才是学到的真本事。

最后引用我曾经的老板在朋友圈发的一句话:如果你认为一个人的本质是好的,就要随时为这个人提供帮助,即使其他人都离他而去。任何人都可能陷入困境。在别人需要的时候,一个偶然的善意行为就会改变他的生命轨迹,造就意想不到的友谊和忠诚。 

我还没有学会写个人说明!

新手卖水果需注意什么 开一个水果店如何做起

上一篇

开水果店必学的数据分析思维

下一篇

你也可能喜欢

发表评论

您的电子邮件地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

提示:点击验证后方可评论!

插入图片

热门标签

开水果店会做人比会营销更重要

长按储存图像,分享给朋友